A: FXCL ได้ลงทะเบียนกับบริษัทรับจดทะเบียนสำหรับธุรกิจต่างชาติที่ Dominica ในวันที่ 29 สิงหาคม 2551 ภายใต้กฎของ International Business companies (IBS) Act of 1996

A: ทางเราได้ลงทะเบียนกับบริษัทรับจดทะเบียนสำหรับธุรกิจต่างชาติที่เมือง Belize

คำถามเกี่ยวกับการบริการ

A: บัญชี mini และ micro-cents: $1
* ECN: $1000
* บัญชี NDD: $500

A: 1. กรอกแบบฟอร์มทางออนไลน์
2: ส่งหลักฐานยืนการยันตัวตนและที่อยู่
ส่งหลักฐานที่อยู่ 1 อย่าง:
* ใบเสร็จค่าน้ำหรือค่าไฟฟ้า หรือ
* ใบเสร็จค่าโทรศัพท์ หรือ
* ใบเสร็จค่าโทรศัพท์มือถือ
* statement ของบัญชีธนาคาร หรือ
* ใบเสร็จบัตรเครดิต
3. พิมพ์ใบสมัครหน้าสุดท้าย เซ็นชื่อ สแกนและส่งเอกสารและหลักฐานการยืนยันตัวตนและที่อยู่มาที่ accounts@fxclearing.com
4. โอนเงินเข้าบัญชี
5. เริ่มเทรด

A: โอนเงินผ่านทาง LibertyReserve

A: ทันทีที่เงินของท่านเข้ามาถึงบัญชีของเรา เราจะดำเนินการนำเข้าบัญชีของท่านทันที ในกรณีการโอนระหว่างประเทศผ่านธนาคารอาจจะใช้เวลาในการดำเนินการประมาณ 2-3 วันทำการ

A: ประมาณ 1-2 วันทำการ นับจากเราได้รับเอกสารแจ้งการถอน ทั้งนี้อาจใช้เวลามากกว่านั้นขึ้นอยู่กับธนาคาร

"A: ค่าธรรมเนียมต่างๆ:
ทางเราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการโอนเงินและไม่มีค่าคอมมิชชั่นสำหรับบัญชี mini และ micro-cent
- ค่า rollover interest สำหรับบัญชี ECN และ NDD คลิกที่นี่
- ค่าธรรมเนียมการถอนเงิน กรุณาดูที่หน้าการฝากและถอนเงิน"

คำถามเกี่ยวกับข้อตกลงการเทรด

"A: สำหรับบัญชี mini และ micro-cents ค่า spread จะคงที แต่แต่อาจจะมีการปรับเพิ่มขึ้นได้โดยเฉลี่ย 2-5 จุดในสภาวะตลาดที่ผันผวนซึ่งขึ้นอยู่กับค่าของ Spread ในเวลานั้น สำหรับบัญชี ECN ค่า spread จะเปลี่ยนแปลงตามสภาวะตลาด สำหรับบัญชี NDD จะเปลี่ยนแปลงแบบคงที่"

"A: ในคำสั่งเทรดแบบต่างๆ (entry, stop, limit) มีเงื่อนไข ดังนี้
* ถ้า Spread น้อยกว่า 5 จุด: ระยะหว่างระหว่างจุดที่ต้องการจะต้องห่างอย่างน้อย 10 จุด หรือมากกว่า
* ถ้า Spread มากกว่า 5 จุด: ระยะหว่างระหว่างจุดที่ต้องการจะต้องห่างอย่างน้อย 2 เท่าของ Spread "

A: สำหรับบัญชีแบบ Mini ไม่เกิน 20 mini lot (200 micro lot)

"A: สำหรับบัญชี ECN และ NDD สามารถ scalping ได้
สำหรับบัญชี mini ไม่อนุญาตให้ scalping ได้
สำหรับบัญชี micro-cents อนุญาตให้ scalping แบบ non-aggressive ได้
การ Scalping คือการที่ order ส่วนใหญ่ปิดน้อยกว่า 3-8 จุด หรือถือ Position นั้นไว้น้อยกว่า 8 นาที"
Aggressive scalping คือการเปิด/เปลี่ยนแปลง/ปิด position ทุกๆ 10-15 นาทีหรือบ่อยกว่า

EA ทุกชนิดสามารถใช้ได้สำหรับบัญชี ECN และ NDD ส่วน EA แบบ Grid/Martingale ไม่สามารถใช้ได้สำหรับบัญชี mini

คำถามเกี่ยวกับการดำเนินการตามคำสั่ง

A: น้อยมากๆ

A: ไม่มี

A: ไม่มี

A: ที่ผ่านมายังไม่เคยมีปัญหา เรามั่นใจว่าโปรแกรมของเรามีความเสถียรและเชื่อถือได้ตลอดเวลาที่ตลาดเปิดทำการ

"A: การ re-quote จะเกิดขึ้นเมื่อราคาของตลาดมีการเปลี่ยนแปลงก่อนที่ server ของเราจะได้รับคำสั่งการซื้อขาย คณจะไม่สามารถดำเนินการสั่งซื้อขายในราคาที่ไม่มีในตลาดได้ ราคาจะแสดงผลให้เห็นในโปรแกรมเทรดซึ่งนักลงทุนทุกคนจะเห็นราคาเดียวกัน โดยส่วนมากทุกคำสั่งจะได้รับการดำเนินการโดยอัตโนมติ การ re-quote จะไม่พบบ่อยนัก "

"A: โดยปกติคำสั่งจะได้รับการดำเนินการใน 2-5 วินาที ปัจจัยหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นได้คือการหน่วงระหว่าง server รอการตอบสนองกลับและยืนยันคำสั่ง หรือกรณีที่ราคามีการเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว ซึ่งในกรณีนี้ขึ้นอยู่กับความเร็วของ internet ซึ่งอาจรวมถึงความเร็วระหว่างท่านกับผู้ให้บริการ internet หรือปัจจัยอื่นๆ"

A: ไม่มี

คำถามเกี่ยวกับโปรแกรมเทรด

A: You can download the MT4 installation for ubuntu following the link below:
http://www.winehq.org/download/ubuntu

A: ในการสมัครบัญชีทดลอง ต้องแน่ใจว่าได้เลือก Mini ในช่อง Account Type
"และเมื่อลงทะเบียนแล้ว ชื่อ Login และ Password จะแสดงในหน้าสรุปและจะได้รับอีเมลเพื่อยืนยันข้อมูลอีกครั้ง
และในหน้ายืนยันข้อมูล ท่านจะสามารถดาวน์โหลดโปรแกรม MT4 ในกรณีที่ดาวน์โหลดและลงโปรแกรมแล้ว ท่านต้องการแค่ชื่อ Login และ Password ไม่ต้องลงโปรแกรมใหม่"
เมื่อเริ่มใช้โปรแกรม MT4 เป็นครั้งแรก จะมีฟอร์มสำหรับสร้างบัญชีใหม่ – ท่านไม่จำเป็นต้องทำในขั้นตอนนี้
เพราะท่านได้กรอกแบบฟอร์มสมัครบัญชีทดลองเทรดแล้ว กรุณายกเลิกการสร้างบัญชีใหม่ และใช้ชื่อ Login และ Password ที่ได้รับจากหน้าสรุปข้อมูล

"A: คำสั่งนี้ได้ถูกปิดจากขั้นตอนการ StopOut
ความหมาย:
* so - ขั้นตอนการ StopOut
* /a - ดำเนินการโดย manager automation
* -135.0% - -135.0% ของ margin ที่ต้องใช้
* -2430.0 - -2430 ทุน ณ ปัจจุบัน
* 1800.0 - 1800 margin ที่เหลืออยู่ "

"โปรดระมัดระวัง กฎดังต่อไปนี้จะช่วยให้ท่านหาราคาที่ถูกต้องขณะทำการซื้อขายบนกราฟ:
* ทุกๆกราฟบนโปรแกรม MT4 จะแสดงราคา BID เสมอ!
* ทุกๆคำสั่งซื้อจะซื้อโดยใช้ราคา ASK และปิดโดยราคา BID;
* ทุกๆคำสั่งขายจะขายโดยใช้ราคา BID และปิดโดยราคา ASK"
ถ้าท่านต้องการแสดงราคา ASK ให้ทำดังนี้: คลิกขวาบนกราฟ -> Properties -> Common -> Show Ask Line
ท่านจะเห็นเส้นราคาอีกเส้นหนึ่ง นั่นคือราคา ASK
หมายเหตุ ราคาย้อนหลังซึ่งรวมถึงราคาเปิด/ปิด/ต่ำสุด/สูงสุดของกราฟ จะแสดงราคา BID